DATENSCHUTZ

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit euren personenbezogenen Daten passiert, wenn ihr diese Website besucht. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen ihr persönlich identifiziert werden könnt.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten findet ihr im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ dieser Datenschutzerklärung.

Ein Teil der Daten wird dadurch erhoben, dass ihr uns diese mitteilt, zum Beispiel durch Eingaben in ein Kontaktformular. Andere Daten werden automatisch oder nach eurer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs oder IP-Adresse.

Wofür nutzen wir eure Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse des Nutzerverhaltens, zur Bearbeitung von Anfragen oder zur Abwicklung von Buchungen und geschäftlichen Vorgängen verwendet werden.

Welche Rechte habt ihr?

Ihr habt jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck eurer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Außerdem habt ihr ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten. Soweit eine Datenverarbeitung auf eurer Einwilligung beruht, könnt ihr diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem habt ihr ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hamburg Tourist.info Kartenvertriebsgesellschaft mbH
Breite Straße 120
22767 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 (0) 40 609 297 65
E-Mail: info@hamburgtouristinfo.de

Geschäftsführer:
Michael Sarnhof

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten handeln, die über eine Website erzeugt werden.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zweck der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Informationen im Endgerät oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät umfasst.

Wir setzen folgenden Hoster ein:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Wir haben mit dem Hoster einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

4. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln eure personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn ihr diese Website nutzt, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Hamburg Tourist.info Kartenvertriebsgesellschaft mbH
Breite Straße 120
22767 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 (0) 40 609 297 65
E-Mail: info@hamburgtouristinfo.de

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, bleiben eure personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn ihr ein berechtigtes Löschersuchen geltend macht oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerruft, werden eure Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtlich zulässige Gründe für die Speicherung bestehen.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wenn ihr in die Datenverarbeitung eingewilligt habt, verarbeiten wir eure personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten betroffen sind, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Widerruf eurer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit eurer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Ihr könnt eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, habt ihr jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus eurer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung eurer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Werden eure personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, habt ihr jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung euch betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht euch ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde des Bundeslands, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg
Deutschland

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihr habt das Recht, Daten, die wir auf Grundlage eurer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an euch oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Ihr habt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über eure gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Außerdem habt ihr ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Ihr habt das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung eurer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu könnt ihr euch jederzeit an uns wenden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennt ihr daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und am Schloss-Symbol in der Browserzeile.

5. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Datenpakete, die auf eurem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website funktioniert. Andere Cookies können eingesetzt werden, um das Nutzerverhalten auszuwerten, Inhalte zu verbessern oder externe Dienste einzubinden.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage genannt wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt dies nur auf Grundlage eurer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

Usercentrics Consent Management Platform

Wir nutzen auf dieser Website die Usercentrics Consent Management Platform. Anbieter ist die Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland.

Usercentrics dient dazu, die Einwilligungen der Websitebesucher zur Speicherung bestimmter Cookies oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Wenn ihr unsere Website betretet, werden durch Usercentrics bestimmte Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere eure Einwilligung bzw. der Widerruf der Einwilligung, eure IP-Adresse, Informationen zu eurem Browser, Informationen zu eurem Endgerät, Zeitpunkt des Besuchs sowie eine individuelle Consent-ID gehören.

Der Einsatz von Usercentrics erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für bestimmte Datenverarbeitungsvorgänge einzuholen und nachweisen zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die erfassten Daten werden gespeichert, solange dies zur Dokumentation der Einwilligung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Wir haben mit Usercentrics einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die euer Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind insbesondere:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Optimierung unserer Website.

Kontaktformular

Wenn ihr uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lasst, werden eure Angaben aus dem Formular inklusive der von euch angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern eure Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf eurer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese abgefragt wurde.

Die von euch im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis ihr uns zur Löschung auffordert, eine erteilte Einwilligung widerruft oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben unberührt.

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn ihr uns per E-Mail oder Telefon kontaktiert, wird eure Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung eures Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern eure Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage eurer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese abgefragt wurde.

6. Buchungen, Anfragen und geschäftliche Abwicklung

Wenn ihr über unsere Website eine Buchung, Reservierung, Anfrage oder sonstige geschäftliche Anfrage stellt, verarbeiten wir die von euch übermittelten Daten zur Bearbeitung eures Anliegens, zur Kommunikation, zur Vertragsabwicklung, zur Zahlungsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Buchungsdaten, Zahlungsdaten, Rechnungsdaten und weitere von euch übermittelte Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen.

7. Eingesetzte Dienste und Plugins

WordPress

Diese Website wird mit WordPress betrieben. Im Rahmen des technischen Betriebs können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere technische Zugriffsdaten, IP-Adressen und Login-Daten von berechtigten Nutzern.

Usercentrics

Für das Consent Management setzen wir Usercentrics ein. Über Usercentrics können Websitebesucher entscheiden, welchen nicht notwendigen Diensten und Cookies sie zustimmen möchten. Die Auswahl kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

WooCommerce

Soweit über diese Website Produkte, Leistungen, Gutscheine oder Buchungen erworben werden können, setzen wir WooCommerce ein. Dabei werden die für Bestellung, Zahlung und Abwicklung erforderlichen Daten verarbeitet. Hierzu können Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, Zahlungsinformationen und technische Daten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Amelia Booking

Für Buchungen, Reservierungen oder Terminverwaltungen kann auf dieser Website Amelia Booking eingesetzt werden. Dabei werden die von euch eingegebenen Buchungsdaten verarbeitet, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gebuchte Leistung, Datum, Uhrzeit und weitere Angaben zur Buchung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags.

Zahlungsanbieter

Wenn ihr eine kostenpflichtige Leistung bucht oder kauft, können Zahlungsdaten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Welche Zahlungsanbieter konkret eingesetzt werden, richtet sich nach der im Bestell- oder Buchungsprozess ausgewählten Zahlungsart.

8. Analyse, Marketing und externe Inhalte

Google Analytics / Tracking

Sofern auf dieser Website Google Analytics oder vergleichbare Analyse-Tools eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage eurer Einwilligung. Die Verarbeitung dient der Analyse des Nutzerverhaltens und der Verbesserung unseres Online-Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG, soweit Informationen auf eurem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden. Eure Einwilligung könnt ihr jederzeit widerrufen.

Google Maps

Diese Website kann Google Maps zur Darstellung interaktiver Karten verwenden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, eure IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen können an Server von Google übertragen werden. Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns angegebenen Orte.

Soweit eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

YouTube

Diese Website kann Videos von YouTube einbinden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn ihr eine Seite mit eingebettetem YouTube-Video besucht, kann eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt werden. Dabei kann YouTube erfahren, welche unserer Seiten ihr besucht habt. Wenn ihr in eurem YouTube-Account eingeloggt seid, kann YouTube euer Surfverhalten eurem persönlichen Profil zuordnen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt nur auf Grundlage eurer Einwilligung, sofern diese abgefragt wird. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG.

9. Newsletter

Falls ihr unseren Newsletter abonniert, verwenden wir eure E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten, um euch regelmäßig Informationen zu senden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eurer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung könnt ihr jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter.

Die von euch zum Zwecke des Newsletter-Bezugs hinterlegten Daten werden bis zur Abmeldung vom Newsletter gespeichert.

10. Social Media

Auf unserer Website können Links zu unseren Social-Media-Profilen eingebunden sein. Wenn ihr diese Links anklickt, werdet ihr auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Erst dort werden personenbezogene Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet.

Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf sozialen Netzwerken, um mit Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und über unsere Angebote zu informieren.

11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.